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Retos turísticos para Costa Rica en el 2011

La Cámara Nacional de Turismo señala los principales retos que el sector debe asumir para construir un año de mayor progreso en el 2011.

El 2010 fue un año clave para el inicio de la recuperación económica del sector turístico, luego que la llegada de viajeros cayera 7,97%, las cifras del Instituto Costarricense de Turismo (ICT), registraron un repunte de 9,2% en el arribo de visitantes el año anterior, sin embargo, no representan los niveles de recuperación necesarios para el sector.  Debido a esto, CANATUR realizó un estudio para monitorear cuales son los temas que de acuerdo a la percepción de los empresarios, deben ser prioridad para beneficio de la actividad turística, siendo los retos que debe enfrentar la industria turística en el presente año.

      

El sondeo realizado a 127 empresas de los sectores que generan empleos directos en el turismo (hospedaje, tour operadores, rent a cars, restaurantes, agencias de viajes emisoras y receptivas) de todas la Unidades de Planeamiento, resaltaron que sobreponerse a la crisis económica mundial, inversión de infraestructura pública para atenuar impacto de situaciones climatológicas, tipo de cambio, disminución del gasto y la disminución de la estadía del turista, serán los retos que el sector debe trabajar, para generar un crecimiento integral de la actividad, y es en este sentido que la Cámara considera necesario desarrollar acciones para disminuir las repercusiones de dichas situaciones durante el presente año.


Crisis Económica Mundial
Siendo la crisis económica mundial el principal reto para la actividad debido al cambio en las características de quienes visitan el país, tanto en el tiempo que tomaba el turista para realizar reservaciones así como en el gasto y estadía, el jerarca de CANATUR, Juan Carlos Ramos, expresó que volver a condiciones anteriores a la crisis, dependerá de la mejora de la economía de los principales mercados de captación de turistas al país, sin embargo, recalca la necesidad que los sectores involucrados –entidades públicas y privadas-, continúen manteniendo el posicionamiento del país como destino turístico, ofreciendo calidad y servicio, en un entorno de empresas sostenibles con el ambiente.

“El país presentó un crecimiento en cuanto a visitación, pero la industria turística no ha experimentado recuperación de variables importantes que le brinden una mayor tranquilidad y previsión del comportamiento de la actividad. Estas dependerán de factores externos que van más allá de las estrategias que el sector pueda desarrollar, sin embargo, la tarea de promoción del país corresponde a todos los involucrados en el turismo y por ende representa una obligación continuar realizándolas”, afirmó Ramos.


Inversión infraestructura pública y tipo de cambio
Contrario a la recuperación de la crisis económica mundial que está sujeta a factores externos, CANATUR considera una obligación del Gobierno, el tener un rol más activo en beneficio de los sectores productivos en cuanto al desarrollo de la infraestructura pública que permita un menor impacto de las situaciones climatológicas y el tipo de cambio, que a consideración del sector, se convierten en desafíos para la actividad en el presente año.

El jerarca de CANATUR califica que “debe prevalecer una política de mayor protección para los sectores productivos en el desarrollo planificado de infraestructura en el país, que logre minimizar las consecuencias de futuras emergencias”.

Por otra parte, refuta la poca efectividad del Banco Central de Costa Rica en proporcionar un régimen cambiario más favorable para el sector exportador.

“Es un sistema que no deja de influir en las empresas, ya que altera la estructura de costos, dificulta la planificación en sus negocios y preocupa que todavía no haya un comportamiento más favorable. CANATUR lamenta que el Banco Central, sólo haya aplicado medidas paliativas y no correctivas que logren estabilizar el tipo de cambio en beneficio, no solo de la industria turística, sino del exportador en general”, apuntó Ramos.


Características de viaje
Según los resultados del sondeo a los empresarios, la disminución del gasto y estadía de los visitantes, serán factores fundamentales que contribuirán a una mayor rentabilidad de los negocios. Juan Carlos Ramos, presidente de CANATUR, admite que no se pueden realizar acciones directas para que los empresarios perciban una mayor estadía y gasto de parte del visitante, pero afirma que el sector sí puede asumir estrategias que permitan al país seguir atrayendo turistas, y de esa manera compensar las condiciones conservadoras que persisten en el viajero.

“Los empresarios deben tener una participación activa, brindando valor agregado a sus productos, calidad de atención al turista nacional como extranjero, aplicar acciones de sostenibilidad y un mayor compromiso en la participación de programas como los Certificados de Sostenibilidad Turística (CST), Bandera Azul Ecológica y Código de Conducta, que sin duda, brindarán un mayor respaldo a las empresas y consecuentemente un fortalecimiento de la imagen del país que contribuirán a enganchar mayor turismo para el país”, explicó Ramos.

Para CANATUR, el presente año seguirá con el proceso de recuperación, y más allá de esperar un incremento en el arribo de viajeros -el cual la Cámara estima que rondará el 5%-, considera fundamental lograr un crecimiento en las cifras por concepto de promedio de gasto y estadía de los turistas, generando un impacto positivo en los ingresos de las empresas del sector.

El Presidente de CANATUR, enfatizó que el gobierno debe involucrarse más con la industria turística, debido a la importancia que tiene para la economía del país, el turismo es el segundo sector productivo que genera más divisas y representa el 7,2% del Producto Interno Bruto (PIB).

“Según las proyecciones de generación de divisas y valorando que arribaron poco más de dos millones de turistas, se habría generado más de dos mil millones dólares por concepto de turismo en el 2010, lo que refleja la importancia de la industria turística para el país, razón por la cual solicitamos un mayor apoyo del Gobierno para tramitar y aprobar proyectos como la Ley General de Turismo, que son de sumo interés para el sector. Asimismo, enfatizamos la urgente necesidad de un compromiso más serio para el avance de la infraestructura del país, la cual, actualmente nos está restando competitividad como destino turístico”, apuntó Ramos.

El jerarca concluyó indicando que los retos serán aumentar la atracción de turistas de mercados emergentes como Sudamérica, avanzar con el proyecto del Centro de Convenciones así como la diversificación de productos turísticos que están proliferando en el país.


Fuente: CANATUR